SISTEM INFORMASI PEMESANAN ONLINE PADA GOR JABAL RAHMAH KOTA BANJARMASIN DENGAN MENGGUNAKAN VALUE CREATION

Irma Noor Lisa (2024) SISTEM INFORMASI PEMESANAN ONLINE PADA GOR JABAL RAHMAH KOTA BANJARMASIN DENGAN MENGGUNAKAN VALUE CREATION. PROGRAM STUDI SARJANA SISTEM INFORMASI FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI UNIVERSITAS SARI MULIA BANJARMASIN 2024.

Text SKRIPSI Irma Noor Lisa(11203462010013) - Ru Sidah.pdf Download (5MB)

Abstract

Pemesanan lapangan badminton di Gor Jabal Rahmah Kota Banjarmasin masih dilakukan secara manual, sehingga kurang efisien dan tidak memberikan pengalaman yang optimal bagi pelanggan. Oleh karena itu, dibutuhkan sebuah sistem informasi pemesanan online yang dapat meningkatkan efisiensi dan menciptakan nilai tambah (value creation) bagi pengguna. Tujuan : Untuk mengembangkan dan mengimplementasikan sistem pemesanan onlone pada Gor Jabal Rahmah dengan metode value creaton, serta menganalisis dampak penerapan sistem ini terhadap faktor-faktor yang mempengaruh value creation yaitu efficiency (tidak perlu mesan ke tempat), complamentary (paket bundling yaitu mesan 2 jam dapat 1 botol aqua 500 ml dan mesan 3 jam dan selebihnya dapat 2 botol aqua 500 ml) , lock-in (pelanggan akan memesan lagi atau member tetap), dan novelty (yang mula nya pemesanan manual menjadi pemesanan online ). Metode: Penelitian ini menggunakan metode pengembangan sistem berbasis UML (Unified Modeling Language) dan diuji menggunakan Smart PLS (Partial Least Squares) untuk menganalisis hubungan antara empat faktor value creation dengan sistem pemesanan online. Data dikumpulkan melalui observasi dan kuesioner dari pengguna yang telah menggunakan sistem tersebut. Hasil: Menunjukkan bahwa sistem pemesanan online berhasil meningkatkan efisiensi dengan peningkatan pemesanan dan pendapatan pada bulan pertama implementasi dibandingkan dengan bulan sebelumnya. Namun, dari empat faktor value creation yang diuji, hanya lock-in yang berpengaruh signifikan terhadap value creation dengan P value sebesar 0,02 (2%). Simpulan: Implementasi sistem pemesanan online di Gor Jabal Rahmah memberikan dampak positif terhadap efisiensi dan faktor lock-in, namun faktor efficiency, complementary, dan novelty tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap value creation. Hal ini menunjukkan bahwa meskipun sistem online ini memudahkan pemesanan.

Actions (login required)

View Item