Gifari Maulani,Akhmad (2021) EVALUASI KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI PUSKESMAS: LITERATUR REVIEW. PROGRAM STUDI SARJANA FARMASI FAKULTAS KESEHATAN UNIVERSITAS SARI MULIA BANJARMASIN 2021.
Text
SKRIPSI AKHMAD GIFARI MAULANI.pdf Download (5MB) |
Abstract
Pendahuluan :Kepuasanpasienmerupakansuatutingkatperasaanpasien yang timbuldarikinerjapelayanankesehatan yang diperoleh, ketidakpuasanpasieneratkaitannyadenganmutupelayanankesehatan, mutupelayanankesehatanmerupakankesempurnaanupayakesehatan yang diterimamasyarakatsebanyak-banyaknya. mungkinsesuaidengankodeetik dan standarpelayanankefarmasian yang telahditetapkan. Tujuan :Tujuan daritinjauanpustakainiadalahuntukmengevaluasikepuasanpasienterhadappelayanankefarmasian di Puskesmas. Metode :Penelitian inimenggunakanpendekatanliteratur reviewdenganmenggunakan 11 sumber yang dipilihberdasarkankriteria yang telahditentukan. Hasil :Hasil analisisjurnalterdapathasil yang cukuppuasterhadappelayanankefarmasian di Puskesmas. Simpulan :Berdasarkanhasilanalisis dan pembahasanbeberapapenelitiandapatdisimpulkanbahwaPuskesmas yang memilikikepuasandengankategoripuasterhadappelayanankefarmasian rata-rata sebesar 76,66%. Hasil tersebutmembuktikanbahwapelayanankefarmasian di beberapaPuskesmascukupmemuaskanpasien dan sesuaidenganharapanpasien yang inginmendapatkanpelayanankesehatanterbaik.
Item Type: | Skripsi |
---|---|
Subjects: | R Medicine > RS Pharmacy and materia medica |
Pengguna Penyetoran: | Rahman Perpustakaan UNISM |
Tanggal Setoran: | 14 Sep 2021 03:33 |
Last Modified: | 14 Sep 2021 03:33 |
URI: | http://repository.unism.ac.id/id/eprint/1962 |
Actions (login required)
View Item |