Hubungan pengetahuan perawat tentang discharge planning dengan kepuasan Pasien di rumah sakit sari mulia Banjarmasin

Surya,Augustaf (2020) Hubungan pengetahuan perawat tentang discharge planning dengan kepuasan Pasien di rumah sakit sari mulia Banjarmasin. Program studi sarjana keperawatan Fakultas kesehatan Universitas sari mulia Banjarmasin.

	Text Naskah Publikasi skripsi.pdf Download (327kB)
	Text skripsi acc.pdf Download (4MB)

Abstract

Kesehatan merupakan bagian yang penting dalam kehidupan manusia. Rumah sakit merupakan salah satu sistem pemberian pelayanan kesehatan. Dalam pelayanan keperawatan, perawat diharapkan juga dapat memberikan pelayanan secara berkualitas, oleh karena itu kualitas pelayanan kesehatan sangat ditentukan oleh kualitas pelayanan keperawatan untuk mencapai kepuasan pasien yang maksimal saat pasien datang maupun saat persiapan pasien pulang. Tujuan: Apakah ada Hubungan Pengetahuan Perawat Tentang Discharge Planning dengan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Sari Mulia Banjarmasin. Metode: Jenis penelitian ini adalah penelitian survei analitik, dengan Cross sectional adalah penelitian yang dilakukan dengan pengukuran dalam satu waktu. Sampel yang digunakan sebanyak 34 orang perawat dan 32 pasien di ruang rawat inap rumah sakit sari mulia banjarmasin. Data dianalisis menggunakan uji spearman rank dengan tingkat kepercayaan 95%. Hasil: Hasil penelitian ini menunjukan tingkat pengetahuan baik sebanyak 30 orang (88,7%) dan pengetahuan cukup sebanyak 4 orang (11,8%) serta kepuasan pasien sangat puas sebanyak 8 orang (25,0%), puas sebanyak 14 orang (43,8%) dan cukup puas sebanyak 10 orang (31,2%). Simpulan:Tingkat pengetahuan perawat dalam pemberian pelayanan kepada pasien akan sangat berpengaruh terhadap kepuasan pasien yang dirawat, baik itu dalam tindakan keperawatan ataupun edukasi kepada pasien. Kata Kunci: Discharge Planning, Kepuasan Pasien, Pengetahuan.

Actions (login required)

View Item