EVALUASI KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI PUSKESMAS: LITERATUR REVIEW

Gifari Maulani,Akhmad (2021) EVALUASI KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI PUSKESMAS: LITERATUR REVIEW. PROGRAM STUDI SARJANA FARMASI FAKULTAS KESEHATAN UNIVERSITAS SARI MULIA BANJARMASIN 2021.

[img] Text
SKRIPSI AKHMAD GIFARI MAULANI.pdf

Download (5MB)

Abstract

Pendahuluan :Kepuasanpasienmerupakansuatutingkatperasaanpasien yang timbuldarikinerjapelayanankesehatan yang diperoleh, ketidakpuasanpasieneratkaitannyadenganmutupelayanankesehatan, mutupelayanankesehatanmerupakankesempurnaanupayakesehatan yang diterimamasyarakatsebanyak-banyaknya. mungkinsesuaidengankodeetik dan standarpelayanankefarmasian yang telahditetapkan. Tujuan :Tujuan daritinjauanpustakainiadalahuntukmengevaluasikepuasanpasienterhadappelayanankefarmasian di Puskesmas. Metode :Penelitian inimenggunakanpendekatanliteratur reviewdenganmenggunakan 11 sumber yang dipilihberdasarkankriteria yang telahditentukan. Hasil :Hasil analisisjurnalterdapathasil yang cukuppuasterhadappelayanankefarmasian di Puskesmas. Simpulan :Berdasarkanhasilanalisis dan pembahasanbeberapapenelitiandapatdisimpulkanbahwaPuskesmas yang memilikikepuasandengankategoripuasterhadappelayanankefarmasian rata-rata sebesar 76,66%. Hasil tersebutmembuktikanbahwapelayanankefarmasian di beberapaPuskesmascukupmemuaskanpasien dan sesuaidenganharapanpasien yang inginmendapatkanpelayanankesehatanterbaik.

Item Type: Skripsi
Subjects: R Medicine > RS Pharmacy and materia medica
Pengguna Penyetoran: Rahman Perpustakaan UNISM
Tanggal Setoran: 14 Sep 2021 03:33
Last Modified: 14 Sep 2021 03:33
URI: http://repository.unism.ac.id/id/eprint/1962

Actions (login required)

View Item View Item